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Prendre la décision d’externaliser un service, une activité de son entreprise, un département ou sa marque web s’inscrit de plus en plus dans le processus de gestion des entreprises qui préfèrent concentrer leurs ressources humaines sur leur cœur de métier, assurant ainsi un meilleur pilotage de la performance.
Gestion des appels, téléprospection et service clients. Réceptif physique ponctuel.
Gestion de la communication globale de marque externe et interne. Gestion opérationnelle ou des prestataires.
Création et gestion de l'action commerciale. Suivi et animation des équipes commerciales.
Traitement des documents, courrier, devis et e-facturation. Secrétariat & saisie écritures.
Elaboration et mise en oeuvre du contrôle qualité de marque. Contrôles effectifs sur site ou hors site.
Gestion des ressources humaines liées à la marque. Optimisation des services internes.
Nous avons fait le choix d'externaliser l'ensemble de notre communication internet avec Multipresto.
Aqui'Tours Source Infos Pactal
Grâce à Multipresto et son équipe, nous avons dégagé notre service client de la gestion de nos contrats de location.
Locamach'in Source Kiose
Nous utilisons les services d'externalisation préconisés par Multipresto depuis un an et demi. Réticents au départ, nous sommes satisfaits à l'arrivée.
Sobaline Partenaire Source Kiose
Pour le développement d'une marque, pouvoir confier le recrutement des hommes de terrain à une structure extérieure est un avantage considérable.
Operatoria Source Kiose
Vous souhaitez externaliser les services liés à votre marque, votre e-branding ?
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Vous serez rapidement fixé sur la faisabilité...
Réalisation d'un diagnostic complet, synthétique, permettant au chef d’entreprise de mesurer l’impact de notre intervention sur sa marque le fonctionnement de sa structure. Cette prestation permet de vérifier la faisabilité du projet avant conclusion du contrat.
Dans les cas d'externalisation lourde, une étude préalable est effectuée avant la mise en oeuvre du projet. Cette procédure permet de planifier le transfert du service et le réaliser dans des conditions optimum de réussite.
L'externalisation des services liés à la marque peut nécessiter un accompagnement pour le service en place au sein de l'entreprise. L'accompagnement s'effectue auprès de l'équipe dirigente mais aussi auprès du personnel en place.
La planification est une phase importante lors de l'externalisation d'un service de l'entreprise. Nous tenons compte des contraintes de mise en oeuvre à la fois dans notre structure et dans l'entreprise pour rendre le transfert opérationnel.
Nos équipes sont à l'écoute permanente de nos clients afin de faire évoluer le service externalisé mis en oeuvre. Le dirigeant reste notre principal interlocuteur. Il est régulièrement tenu au courant du fonctionnement de son service externalisé.
Nous sommes régulièrement amenés à effectuer des contrôle qualité des services préconisés. Nous vérifions ainsi que le travail réalisé correspond parfaitement à notre mission. Cette procédure permet également de faire évoluer les processus.
